Diego Valdés acudió la tarde de este viernes 15 de abril al servicio de urgencias del Hospital de Vallenar, debido a que su madre, Alba Ardiles de 79 años, se encontraba con una obstrucción en su garganta.
Tras 5 horas de espera, Valdés fue a consultar sobre la demora en la atención, a lo que un guardia del lugar le sugirió llevarse a su madre a otro lugar.
Mientras ellos seguían esperando, el afectado denuncia que otras personas si ingresaban para recibir su atención, siendo ellos los últimos que quedaban. Después de un tiempo, decidió llevar a su mamá a otro recinto hospitalario de la comuna y ahí pudo ser atendida.
Patricia Saavedra, referente de la Red de Urgencia del Servicio de Salud, señala que la atención de urgencia de los hospitales no atiende por orden de llegada, si no que prioriza los casos más graves.
Además, invitó a la gente a informarse sobre los distintos centros de salud de urgencia, ya que el 90% de los casos que llegan a los hospitales deben ser atendidos en otros recintos, algo que satura la red asistencial.
La especialista recomendó acudir a los servicios de urgencia de los hospitales cuando se trate de algo grave y que pueda poner en riesgo la vida de las personas. Mientras que para otro tipo de urgencias, acudan a los SAPU, Servicio de Urgencia Rural (SUR) y a los Servicios de Urgencia de alta Resolutividad (SAR).
