Usuarios en redes sociales están reportando lo que parece ser una caída masiva de Entel, especialmente el servicio de internet.
Internautas acusan que no tienen conexión y algunos han estado intentando comunicarse con servicio al cliente, sin obtener respuesta y con altos tiempos de espera.
Hasta ahora, la compañía no ha informado qué pasa con la conexión.
De acuerdo con la plataforma Down Detector, los reportes partieron cerca de las 8:00 de la mañana, con un peak de más de 500 poco antes de las 10:00 horas.
Por el momento se han reportado problemas con el servicio Internet Hogar, la fibra óptica y la conexión 5G.
Si bien la compañía no ha emitido una declaración oficial, algunos usuarios han podido revisar el estado del servicio en la app, donde aparece un mensaje que dice que el servicio sería restablecido cerca de las 17:00 horas.
FUENTE: BIOBIO CHILE
