Con hongos, mal olor y manchas de desconocida procedencia. Así es el estado de los colchones que varias personas denuncian haber comprado en la plataforma de Marketplace. Son ofrecidos como nuevos, pero como en el caso de Jordan Cheuquelén, se dieron cuenta de que era solo una fachada.
“La sorpresa es que nos encontramos con un doble colchón en mal estado, sucio, ya poniéndose hediondo y decidimos hacerlo público y viral”, afirmó Jordan en conversación con Meganoticias.
150 mil pesos por este colchón, junto a una base de cama y un velador comprado un año atrás. Su hija de 8 años era quien dormía en un espacio que se suponía que era nuevo. Sin embargo, se trataba de un colchón antiguo forrado que en su interior escondía un deteriorado producto.
“Me parece pésimo lo que están haciendo, porque es un tema delicado, hay gente que puede tener alguna enfermedad, gente que puede pegarle una enfermedad al colchón, y la gente que está haciendo esta situación puede generar un daño a una persona, un niño, un adulto mayor”, manifestó Jordan.
A raíz de la de denuncia que realizó Jordan a través de sus redes sociales, otras personas compartieron su experiencia. Colchones comprados en la misma plataforma de Marketplace y que de curiosidad quisieron abrirlos: la sorpresa, fue la misma.
Andrés Herrera, director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), declaró: “La plataforma electrónica que une vendedores y compradores actúa solo como un intermediario, siendo, en este caso, las y los consumidores quienes deben estar muy alerta a la hora de realizar compras en estas plataformas para evitar ser objetos de defraudaciones o engaños”.
De esta forma, el organismo fiscalizador hace el punto en fijarse en que la compra sea en un comercio formal, con boleta. Así se puede tener la garantía ante cualquier defecto o derechamente actuar si esta es una estafa.
FUENTE MEGANOTICIAS
