Durante tres días se desarrolló el proceso de recertificación de la gestión de calidad en la División Gabriela Mistral (DGM), el cual constató el cumplimiento de estándares, tanto en los procesos operativos como en las áreas de soporte de la división. De esta manera, la división mantuvo el registro de su marca de Cátodos Grado A en la Bolsa de Metales de Londres (LME).
La auditoría liderada por la empresa SGS revisó el grado de cumplimiento de la norma ISO 9001 del año 2015, la que por pandemia tuvo una modalidad mixta, en la que se examinó la documentación y se entrevistó a las áreas en teletrabajo por la plataforma Teams, y de forma presencial y bajo todos los protocolos, se recorrieron las áreas de Mantención, Laboratorio, Control de Calidad, Plantas y Bodega.
Tras la auditoría, el gerente de Operaciones, Nallib Jodor, destacó que “en forma externa mantenemos la marca registrada de Gaby como Cátodo grado A en la Bolsa de Metales, lo que es un elemento diferenciador en nuestro producto final, e internamente, la recertificación significa que tenemos un proceso en control, lo que disminuye la variabilidad y asegura nuestros resultados”.
El ingeniero de Medioambiente y Calidad de DGM, Carlos Astudillo, quien coordinó el proceso, aseguró que los resultados son más que positivos: “uno de los aspectos a destacar es que en época de vacaciones los auditados no eran los titulares, esto es una fortaleza, ya que demuestra que los equipos manejan de igual manera la información. Además, pudimos demostrar la trazabilidad, característica clave del control de calidad”, explicó Astudillo.
En tanto, el auditor de la empresa SGS, Mario Ferrari, resaltó el compromiso de los trabajadores y del equipo, argumentando que “tiene relevancia para ir atendiendo los temas del sistema de control de calidad, porque hay comunicación entre los estamentos que tiene la división”.
Fuente: portalminero.cl
